Guía del buen Solver
Una de las cuestiones que más nos interesan en Biboss, es que todos los Solvers, tengan las mismas oportunidades a la hora de comenzar a trabajar a través de nuestra app. Y que sea cada uno de ellos los que se encarguen de potenciar y aprovechar su perfil, logrando así conseguir futuros clientes.
Como somos fans de aquellos Solvers que buscan hacer la diferencia… Hoy te compartimos una serie de consejos y recomendaciones basadas en observaciones que realizamos todos los días sobre el comportamiento de nuestros usuarios en la plataforma. Esta pequeña guía te permitirá conseguir un perfil atractivo y que genere confianza. No pierdas tiempo ¡toma nota! Seguro esta info será de tu interés.
1. DESCARGA BIBOSS APP
Como punto de partida te recomendamos instalar la app en tu móvil (iOS o Android), para que puedas estar al tanto de las notificación sobre las tareas que aparezcan en las categorías que te interesen. Además, cada vez que realizamos mejoras en la app, al tenerla en el móvil se actualizará automáticamente.
2. LA CONFIANZA ES LA CLAVE DEL ÉXITO
En este tiempo transcurrido hemos descubierto que lo más tentador para un Poster a la hora de escoger a un Solver, no es el precio más bajo, sino un perfil completo que transmita confianza y credibilidad. Para eso todo Solver necesita:
- Validar su identidad en la plataforma
Este es un proceso muy simple que consta en: Tomarte una selfie y una foto a tu documento (DNI, pasaporte, NIE, etc.). Lo solicitamos para cruzar datos y confirmar que nuestros Solvers son quienes dicen ser. Además realizamos una validación de tu móvil mediante un SMS sin cargo. *El número de identidad que declares en Biboss debe ser el mismo que el del documento al que le tomaste la foto. - Completar su perfil 100%
Este es el espacio ideal para diferenciarte de los demás, contar quién eres y en qué te destacas. Lo primero, para que los Posters te conozcan, es contar con una buena foto de perfil. Además de una correcta descripción en la
sección “Sobre mí”: Aquí puedes aprovechar para contar brevemente a qué te dedicas, cuantos años de experiencias tienes, información sobre tu personalidad, tu forma de trabajar. Mostrando ante todo seriedad y responsabilidad. *Recuerda que no está permitido incluir datos de contacto personal como número de móvil, email, etc.
Selecciona todas las categorías donde tienes experiencia y te interese resolver tareas. En caso de ser bueno en una categoría que no esté dentro de las opciones, puedes agregar la que quieras. También incluye los idiomas que dominas, por qué es información muy valiosa para que conozcan los Posters.
Mientras más completo sea tu perfil y aproveches al máximo cada campo que te brinda, mayores serán las posibilidades que te escojan.
Por último, contarte que lanzamos el mes pasado una nueva funcionalidad pensada exclusivamente para Solvers que quieren hacer la diferencia: Solver Premium, un espacio donde puedes mostrar tus trabajos previos a cualquier persona dentro o fuera de la comunidad de Biboss. Además, de tener la posibilidad de crear tu propia galería online de trabajos y exhibir tu experiencia previa. Añadiendo imágenes con descripciones, y un botón de solicitud directa.
3. SIEMPRE UN PASO ADELANTE
Generalmente cuando el Poster publica una tarea, es porque necesita resolverla cuanto antes. Por lo que, siempre tienen mayor posibilidad de asignación los presupuestos recibidos de manera temprana que aquellos que llegan al día siguiente. Y para que puedas estar atento a esta situación Biboss cuenta con el sistema de configuración de notificaciones por categorías de interés.
Es decir, por ejemplo, si eres carpintero: Te aconsejamos que vayas al menú lateral en preferencias y selecciones “Carpintería”, como una de las categorías dentro de las que quieres recibir notificaciones sobre este tipo de tareas. Puedes elegir la cantidad que quieras, incluso todas. Y además puedes escoger si quieres que la app te comunique mediante notificaciones y/o mail.
4. MOMENTO DE PRESUPUESTAR
Si encuentras una tarea que te interese, y te gustaría ser elegido, es fundamental la información y el detalle que incluyas en el presupuesto: ¿Qué y cómo lo dices? ¿Qué tan resumido eres? ¿Qué tono usas? ¿Emojis sí o no?. Cada uno tiene su propia fórmula ganadora, nada es mandatario en este punto. De hecho la libertad de mostrarte como eres, es una de las cosas más interesantes de Biboss.
Te compartimos ejemplos de presupuesto que hemos observado que se llevan menor o mayor cantidad de asignaciones según su estructura. Vamos a usar como ejemplo una tarea a presupuestar, por 100€.
Cómo NO enviar un presupuesto:
- 100€ “Buen día, yo puedo hacerlo!”.
- 100€ “Soy el indicado”.
- 100€ “Hola, soy Martín”.
Cómo enviar un presupuesto:
- 100€ “Hola Carlos, buenos días, puedo encargarme… He montado varios muebles de este tipo, puedes revisar mi perfil que tengo algunas fotos”.
- 100€ “Buenas tardes Anna, ¿cómo te encuentras? Tengo 3 años de experiencia en instalación de equipos de este tipo, no me demorara más de 2 horas el trabajo”.
- 100€ “Hola Nuria soy técnico de electrodomésticos…Te lo puedo reparar sin problemas, conozco este caso. El presupuesto incluye la mano de obra y un repuesto necesario que me encargaré de comprar”.
Entonces a la hora de enviar un presupuesto debes compartir información de valor y transmitir claridad y confianza. Por qué este mensaje definirá si el Poster quiere avanzar contigo o con otro candidato. *Recuerda que en esta instancia, sigue estando restringido compartir información de contacto personal, ya sea número de móvil, email, etc.
5. EN BÚSQUEDA DE LAS 5 ESTRELLAS
Por último, pero no menos importante, no olvidemos ¡las calificaciones previas!. Para ello es súper importante que SIEMPRE, al terminar una tarea solicites al Poster que te califique por el desempeño de la misma.
El 85% de los Posters (datos extraídos de una encuesta realizada por Biboss) se basan en las calificaciones previas a la hora de escoger un Solver. Será de mucha utilidad en la próxima tarea, por qué si hay algo que genera confianza, es lo que otras personas dicen de uno mismo.
Entonces a modo de resumen ¡Recuerda!
- Instalar la app en tu móvil.
- Configura las preferencias para que ser notificado. Siempre debes estar atento a las notificaciones de nuevas publicaciones o respuestas a presupuestos enviados.
- Mientras antes envíes el presupuesto mejor.
- Tener un perfil bien completo y con foto.
- Redactar mensajes claros para que generen confianza.
- Pedir que te califiquen al finalizar un trabajo.
Ahora que ya tienes todas las herramientas necesarias para convertirte en el mejor Solver ¿A qué esperas? ¡Compruébalo tú mismo! Y luego nos cuentas como te va.
